İade &İptal Koşulları

Sipariş İadesi:

İade edeceğiniz ürün ya da ürünlerinizin eksiksiz tüm fatura ve nüshaları ile birlikte iade sebebinizi açıklayan kısa bir not ile birlikte, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri eksiksiz bir şekilde göndermelisiniz, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliği bozulmamış olmalıdır. Kullanılmış ürünler iade kapsamında yer almaz.

İade işlemlerinde iade kargo ücreti alıcıya aittir.

Siparişinizdeki ürün/ürünler iade koşullarına uygun olduğu takdirde, ürün/ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İadelerinizi yalnızca anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile yapabilirsiniz. İade kargo bedeli müşterimize ait olup; iade kargo ücret bilgisi aşağıda yer almaktadır.

 

Başlangiç Desi	Bitiş Desi	Şehir içi	Yakin	Kisa	Orta	Uzak	Uzak24	KKTC içi	KKTC'den TR'ye	TR'den ККТС'ye
0	0	30.99	30.99	30.99	30.99	30.99	60			---
1	2	36.99	36.99	36.99	36.99	36.99	62			---
3	5	47.99	47.99	47.99	47.99	47.99	69			---
6	10	59.99	59.99	59.99	59.99	59.99	111.32			---
11	15	74.99	74.99	74.99	74.99	74.99	143.18			---
16	20	95.99	95.99	95.99	95.99	95.99	177.3			---
21	25	111.99	111.99	111.99	111.99	111.99	210.9			---
26	30	133.99	133.99	133.99	133.99	133.99	240.38			---
31	9999	5.65	5.65	5.65	5.65	5.65	12.5			---

 

KDV Harıç .

MNG Kargo İade Kodu:

Online kanallarımızdan yaptığınız alışverişlerinizin iade işlemleri için; mutlaka faturanızda yer alan iade bölümünü ıslak imzalı bir şekilde doldurmalı, ürününüz ile birlikte depo adresimize göndermelisiniz.

Ambalajı/paketi açılmamış/kullanılmamış ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört ) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler ile kusurlu/arızalı/bozuk ürünler bu kapsamda iade alınamamaktadır. Cayma hakkı kullanımı mevzuat gereği tüketici sıfatı ile yapılan alımlarda geçerli olup ticari veya kurumsal alımlarda geçerli değildir. İade edilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda ambalajı/paketi açılmamış olmalıdır. Ambalaj/paketi açılmış, kullanılmış ürünleri, iade alınamaz. Kullanılmamış olsa dahi tekrar orijinal satış paketi satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

Fatura ve eksiksiz olan ürününüz iade ekibi tarafından incelenir. Yukarıda belirtilen şartlara uyan iade talepleri onaylanır. İade işlemi onaylandıktan sonra alışverişinizde yaptığınız ödeme tipi dikkate alınarak geri ödemeniz yasal süreç olan en çok 7-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda detaylı bilgi için bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.

Yukarıda yazan iade koşullarına uymayan gönderiler kabul edilmeyecektir. Faturanız yok ise ürününüzün geri gönderimini yapmadan önce 0216 290 32 00 no’lu telefon numarasını arayarak iade ile ilgili bilgi almanız gerekmektedir.

Sipariş Değişimi:

Şirket prosedürümüz gereği değişim işlemi maalesef yapılamamaktadır.

Sipariş İptali:

Alışverişini yaptığınız ürünün siparişini aynı gün içinde kargoya verilmeden iptal etmek için 0216 290 32 00 telefon numarasını arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Faturası kesilmiş, kargo şirketine teslim edilmiş siparişler iptal edilemez.

Siparişinizi tamamladıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.

Kargoya teslim edilmiş siparişler için iptal talebi alınamamaktadır. Bu siparişler için iade prosedürü gerçekleştirilecektir.

İptal işlemi sonrası para iadeniz ödeme gerçekleştirdiğiniz yöntem ile kredi kartınıza, banka hesabınıza ya da hediye çeki olarak tarafınıza yönlendirilecektir. İadeniz yapıldıktan sonra bankanıza bağlı olarak en çok 7-10 iş günü içerisinde ücretiniz hesabınıza aktarılır.

 

 

BİZE ULAŞIN

WhatsApp

• 02162903200

Email: [email protected]

 

Azyan Bilişim Hiz.Paz.San.Tic.A.Ş. 

Vergi numarası: SARIGAZI 1270379799

Ticaret Sicil No: 865638-0