الأحكام والشروط

سياسة الارجاع

1- يجب أن تكون بطاقة الضمان موجودة ويجب إرسال صورة لها عبر الواتس اب
2- أرسل رقم الطلب من رقم الهاتف المسجل فالطلب نفسه
3- يجب ألا يتجاوز تاريخ الطلب 24 شهرًا من تاريخ الشراء
4- قم بمطابقة المنتج الحالي برقم الطلب الذي تم إرساله مع المنتج للصيانة
5- تأكد من أنه خطأ في التصنيع وليس بسبب سوء الاستخدام. سيتم استبدال المنتج فقط إذا كان خطأ في التصنيع.
6- عند تلبية الإرشادات المذكورة أعلاه ، سيتم منح العميل رقم الصيانة الخاص به. سيكون المرجع هو الرقم الذي سيكون في ملف الصيانة + رقم واتس اب المحدد للصيانة فقط. سيتم بعد ذلك نقل العميل إلى الفروع المتخصصة لخدمات ما بعد البيع. هذه الفروع مدرجة أدناه:

(الرياض ، جدة ، الدمام ، خميس مشيط ، المدينة ، الكويت ، دبي)

أي عميل خارج نطاق التسليم ، سيتم شحن المنتج إلى عنوان شركة الوكيل في الرياض على حساب العميل. إذا ثبت أن الخطأ هو مصنعي بعد الفحص ، يجب على الشركة أن تضمن شحن المنتج على نفقة الشركة.

سياسة الخصوصية

تتخذ جنتوشوب تدابير معقولة (مادية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من الوصول الغير مصرح به لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ولتخزين معلوماتك الشخصية بأمان. أنت توافق على أن جنتوشوب قد تقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية التي تقدمها إليها لأغراض تقديم الخدمات وإرسال الرسائل التسويقية إليك ،وتتحكم سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع في جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ومعالجتها واستخدامها ونقلها.

أسئلة مكررة

ما هي طرق الدفع المتاحة

الدفع عن الاستلام

كيف يمكنني إلغاء طلباتي

يمكنك إلغاء طلبك , عندما يتم التواصل معك لاستلام الطلب

كم من الوقت سيستغرق طلبي للوصول

سيتم التواصل معك من 24 - 48 ساعة لتسليم الشحنة الخاصة بك

طرق الدفع

متاح للعملة المحلية فقط ولمدن معينة

 

اتصل بنا

ال WhatsApp

0594063190 المملكة العربية السعودية
50187740 الكويت
0555367506 الإمارات العربية المتحدة
+965 50187740 البحرين
البريد الإلكتروني: [email protected]