الأحكام والشروط

سياسة الضمان

- يسري ضمان المنتجات لمدة 24 شهر من تاريخ الشراء ويجب على العميل مراجعة احدى فروع الضمان لفحص المنتج وسيتم تبديله اذا ثبت به عطل مصنعي بعد الفحص.

- اذا كان العميل خارج نطاق التوصيل تتحمل الشركة رسوم الشحن اذا ثبت انه يوجد عطل مصنعي بالمنتج بعد الفحص واذا تبين ان المنتج سليم بعد الفحص ولا يوجد به عطل مصنعي يتحمل العميل رسوم الشحن.

- اذا كان المنتج المتعطل غير متوفر بديله سيتم تخيير العميل بين اختيار صنف اخر بديل او استرجاع قيمة المدة المتبقية من الضمان نقداً.

- للاستفادة من ضمان المنتج يجب احضار فاتورة الشراء سواء من المتجر الالكتروني او من اي جهة بيع اخرى.

- كفر قوي و باند قوي لا يوجد عليها ضمان.

- الضمان يشمل فقط الاعطال المصنعية.


سياسة الخصوصية

تتخذ جنتوشوب تدابير معقولة (مادية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من الوصول الغير مصرح به لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ولتخزين معلوماتك الشخصية بأمان. أنت توافق على أن جنتوشوب قد تقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية التي تقدمها إليها لأغراض تقديم الخدمات وإرسال الرسائل التسويقية إليك ،وتتحكم سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع في جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ومعالجتها واستخدامها ونقلها.


أسئلة مكررة

ما هي طرق الدفع المتاحة

الدفع عن الاستلام

كيف يمكنني إلغاء طلباتي

يمكنك إلغاء طلبك , عندما يتم التواصل معك لاستلام الطلب

كم من الوقت سيستغرق طلبي للوصول

سيتم التواصل معك قريبا ومتوقع توصيل الشحنة خلال 6 أيام عمل

طرق الدفع

متاح للعملة المحلية فقط ولمدن معينة

 

شركة البطريق للتجارة - المملكة العربية السعودية (جنتوشوب)
الرقم الضريبي: 310152511500003
السجل التجاري: 1010703287

اتصل بنا

ال WhatsApp

0595689555 المملكة العربية السعودية
50187740 الكويت
0569384189 الإمارات العربية المتحدة
96878500813 البحرين
0097439984097قطر
96878500813 سلْطنةُ عُمان
7506017877 العراق

البريد الإلكتروني: [email protected]

 

مراكز خدمة عملاء جنتوشوب

الرياض
8001240200 للتواصل

الدمام
0501944197 للاتصال

خميس مشيط
0582874367 للاتصال

مكة المكرمة
0541017387 للاتصال

المدينة المنورة
0567520503 للاتصال

القصيم
0582932270 للاتصال

جدة
0541661100 للاتصال

تبوك
0565517442 للاتصال